Informace o doručení a vrácení

Dodávka ve Velké Británii

Položky online jsou vyráběny na objednávku nebo pocházejí od mezinárodních dodavatelů, takže od data objednávky do dodání je třeba očekávat dodací lhůtu 12 pracovních dnů, pokud není položka skladem a může trvat 2-3 pracovní dny.
Pokud bude vaše položka pozdržena a přesáhne tuto 12denní dodací lhůtu, kontaktujte prosím náš prodejní tým ohledně vaší dodávky a my vám můžeme dále pomoci.
Všechny ostatní dotazy týkající se doručení žádáme zákazníky, aby pracovali od této dodací lhůty 12 pracovních dnů a zdrželi se zasílání e-mailů našemu prodejnímu týmu, pokud nedošlo ke změně vaší dodací adresy.

Mezinárodní dodávky

U mezinárodních dodávek očekávejte dodací lhůtu 15 pracovních dnů (může dojít k překročení z důvodu celní logistiky nebo rozhraní třetích stran). Jakékoli dotazy kontaktujte přímo náš obchodní tým a vyžádejte si náklady na doručení a poštovné.

Vrací se

Děkujeme, že jste s námi nakupovali v BaeWatch. Snažíme se dělat vše, co můžeme, abychom doufali, že se vám vaše nákupy líbí. Pokud však nejste zcela spokojeni s obdrženými položkami, můžete nám je vrátit do 14 dnů od přijetí, pokud jsou v původním stavu se štítky neporušenými. Po vrácení zboží budete mít nárok na vrácení peněz. U položek vrácených po uplynutí této doby si vyhrazujeme právo vrátit vám položky.

Nemůžeme vrátit peníze, které se zdají být opotřebované, omyté, nejsou v původním stavu nebo jsou jejich značky odstraněny. Každý aspekt oděvu musí být bez známek opotřebení a zápachu.

Jak se vrátit:

Pokud se rozhodnete vrátit své zboží, usilujeme o to, aby vaše vrácení bylo zpracováno do 14 dnů od přijetí, avšak ve výjimečně rušných obdobích (například během prodeje) to může trvat až 28 dní.

Spojené království

Jednoduše vyplňte poskytnutý formulář Faktura / Vrácení s uvedením důvodu vrácení a přiložte jej do svého balíčku.

Vraťte prosím své zboží pomocí zaznamenané doručovací služby pro své vlastní pojištění a zajistěte, aby poštovné bylo zaplaceno na následující adresu:

BaeWatch Shop

Oddělení návratů

Prospect House

Hlavní silnice

Betley

CW39BH

Ujistěte se, že si ponecháte doklad o poštovném.

Nevracejte zboží prostřednictvím balíkových doručovacích služeb, jako je DHL, FedEx, UPS (nebo podobně), protože celní poplatky budou účtovány a předány k platbě.

Ztratili jste svůj formulář pro návraty? Kontaktujte nás a vyžádejte si kopii prostřednictvím e-mailu.

Vrácení plateb PayPal může trvat přibližně 14 dní.

Vrácení peněz

Nejsme povinni vám poskytnout náhradu, dokud neobdržíme produkt (y) zpět od vás nebo neobdržíme od vás důkaz (jako například poštovné), že jste nám zboží zaslali. Důrazně doporučujeme, abyste odeslali produkty pomocí bezpečné nebo sledovatelné metody - např. Zaznamenané / Zvláštní doručení - a že si ponecháte doklad o poštovném.

Pokud je položka zamítnuta, budou vám položky vráceny spolu s dopisem s uvedením důvodu.

Pokud budete schváleni, bude vrácení peněz zpracováno a na původní způsob platby bude automaticky připsán kredit přibližně do dvou dnů od zpracování. V závislosti na vaší bance může trvat až dva fakturační cykly, než se kredit objeví na výpisu z kreditní karty.

Přečtěte si také níže uvedené části Vyloučení a Jak se vrátit.

Vyloučení

• Bohužel nemůžeme akceptovat vrácení propíchnutých šperků z hygienických důvodů.
• Vrácení spodního prádla a plavek je platné pouze v případě, že je hygienický štítek neporušený.
• Položky, u kterých byly odstraněny jejich bezpečnostní značky.

Nedoručitelné položky

Pokud vám kurýrní / poštovní služby nedoručí zásilky, budou tyto objednávky drženy po stanovenou dobu (liší se podle společnosti), abyste je mohli vyzvednout. Pokud nevybrané položky překročí tento limit, budou nám vráceny jako odesílatel.